NORMAS DE VENDA

Qualquer pagamento efetuado, seja por transferência bancária, ou depósitos em numerário, deverá ser identificado com o nº de pedido da encomenda. Caso o titular da conta bancária seja diferente da pessoa que fez o pedido, essa informação deverá ser enviada por e-mail, para que possamos indentificar o pagamento realizado e o respetivo pedido.

- As encomendas só começam a ser processadas quando houver confirmação de depósito na conta bancária da loja.
 
- CTT - Ao levantar a sua encomenda, ser-lhe-á pedido o seu Bilhete de Identidade ou Cartão do Cidadão.
 
- Em caso de no dia da entrega da sua encomenda, não estar no local, os CTT deixam uma notificação, para a encomenda ser levantada no prazo de 3 (três) dias úteis, no posto de correio.
 
- Caso em devolução da encomenda deduzimos sempre o valor dos portes, mesmo se a encomenda tenha tido os portes gratuitos.
 
- Em situações que o total do peso da encomenda ultrapasse os 2 Kg, a mesma será dividida por outra encomenda, podendo o valor dos portes da segunda encomenda ser debidato. 
 
- Todos os pedidos em que um produto não esteja em stock. que é o caso de todos aqueles que indiquem (a pedido), a encomenda só é enviada quando esse artigo em falta, nos for entregue.
 
- A loja em questão não se responsabiliza por atrasos na entrega que sejam da responsabilidade do transitário ou outros serviços associados.
 
- No acto de receção da sua encomenda deve verificar o bom estado da mesma e reclamar em caso de qualquer inconformidade antes de assinar o comprovativo de entrega, mas se por algum motivo houver alguma anomalia no produto ou não esteja interessado no mesmo,, entre em contacto connosco.
 
- Não somos responsáveis pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorretas.
 
- A encomenda quando levantada nas instalações da loja online, o cliente terá de aguardar contacto telefónico para se combinar o dia e hora para recolha da mesma.
 
- O Talão recibo da encomenda, para pedidos enviados com pagamento contra-entrega, serão enviados após recebimento confirmado.